NOUS CONTACTER

555-555-5555

monemail@servicedemessagerie.com

Politique de confidentialité et Cookies (RGPD)

Dernière mise à jour : 16/02/2025

La présente politique de confidentialité décrit comment JOA Microbiome collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679).

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :
• JOA Wellness (JOA Microbiome)
• 9 rue de Sontay, 75016 Paris, France
• Email de contact : contact@joamicrobiome.com

2. Données collectées

Nous collectons et traitons les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Adresse postale (pour la livraison)
• Historique des achats

Ces données sont collectées lorsque vous passez commande, nous contactez par email ou utilisez notre formulaire de contact.

3. Finalité du traitement des données

Les données personnelles sont utilisées pour :
• Gérer et traiter les commandes (facturation, expédition, suivi).
• Envoyer des emails marketing (offres, newsletters, promotions) avec le consentement de l’utilisateur.

4. Cookies et suivi

Notre site utilise des cookies pour :
• Analyser le trafic et l’audience via Google Analytics.
• Améliorer la navigation et personnaliser l’expérience utilisateur.

Comment gérer les cookies ?
L’utilisateur peut paramétrer ses préférences via le bandeau de consentement affiché sur le site, ou modifier les réglages de son navigateur.

5. Durée de conservation des données

Durée de conservation des données :

• 3 ans pour les clients inactifs (aucune commande ou interaction).
• Données liées aux commandes : conservées 5 ans pour des raisons comptables.
• Données marketing : jusqu’au retrait du consentement de l’utilisateur.

L’utilisateur peut demander la suppression de ses données à tout moment (voir section 6).

6. Partage des données avec des tiers

Les données personnelles peuvent être partagées uniquement avec :
• Prestataires logistiques (transporteurs) pour assurer l’expédition des commandes.
• Outils marketing & analyse (Google Analytics) pour améliorer notre service.

JOA Microbiome ne revend pas les données personnelles à des tiers.

7. Droits des utilisateurs (RGPD)

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
✔️ Droit d’accès : connaître les données stockées sur lui.
✔️ Droit de rectification : modifier ses informations incorrectes.
✔️ Droit à l’effacement : demander la suppression de ses données.
✔️ Droit d’opposition : refuser l’utilisation de ses données à des fins marketing.
✔️ Droit à la portabilité : récupérer ses données dans un format exportable.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter :
• Email : contact@joamicrobiome.com
• Adresse : 9 rue de Sontay, 75016 Paris

Nous nous engageons à répondre sous 30 jours à toute demande.

8. Sécurité des données

JOA Microbiome met en place des mesures de sécurité pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

9. Modification de la politique de confidentialit

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. La date de mise à jour est mentionnées en debut d'article. Toute modification sera notifiée aux utilisateurs via notre site web ou par email.